Card Payments and E-Checks

*** IMPORTANT *** 

If your water, electricity, or broadband is in danger of disconnection for non-payment,
please read the information at the bottom of this page. 

Click Here to Pay a Bill via Credit/Debit Card or E-Check

The City of Glenwood Springs accepts credit/debit card and e-check payments for a variety of items and services, including utility, broadband and landfill bills, through a partnership with Colorado’s State Internet Portal Authority (SIPA).  

Transactions will show Colorado City Services, not the City of Glenwood Springs, as the vendor.

  • E-checks:  A flat fee of $1 will be charged for payments made using an electronic check regardless of the transaction amount. 
  • Credit and debit cards: The convenience fee is calculated as (the transaction amount + $ .75) x 2.25%. You will be shown the full charge amount and have an opportunity to accept or cancel the payment before it is processed.

All payments via credit/debit card or e-check, including those in person and on the telephone,
are subject to a convenience fee as outlined above. 

This fee is charged and retained by SIPA, not the City of Glenwood Springs.


Read This if Your Water, Electricity, or  Broadband is in Danger
of Disconnection for Non-Payment

PAYMENTS FOR PAST DUE ACCOUNTS FACING IMMINENT SHUT-OFF MUST BE RECEIVED
 BY 10:00 AM ON SHUT-OFF DAY TO AVOID DISCONNECTION AND ADDITIONAL FEES.

  • If you make a payment after 10:00 am on shut-off day, visit or call our office at 384-6455 to confirm payment receipt & to pay any additional fees, if applicable. Payments dropped in the postal mail shortly before disconnection day may not be received in time to avoid disconnection.
  • Reconnection of utilities following disconnection for non-payment occurs only during City Hall business hours, Monday through Friday, 8am - 5pm (NOTE - in-person hours are 8am - 4pm only.  You must call 970-384-6455 to conduct business between 4pm and 5pm Monday through Friday.)


*** IMPORTANTE ***

Si el servicio de agua, electricidad o conexión de internet están en peligro de ser desconectados por falta de pago, lea la información al final de esta página.

Haga clic aquí para pagar una factura con tarjeta de crédito, débito o cheque electrónico

La Ciudad de Glenwood Springs acepta pagos con tarjeta de crédito, débito y cheque electrónico para una variedad de artículos y servicios, incluyendo facturas de servicios públicos, internet y basureros, a través de una asociación con la Autoridad de Portales de Internet del Estado de Colorado (SIPA).

En las transacciones aparecerá Colorado City Services, y no la ciudad de Glenwood Springs, como proveedor.

  • Cheques electrónicos:  Se cobrará una tarifa fija de $1 por los pagos realizados con cheques electrónicos, independientemente del importe de la transacción. 
  • Tarjetas de crédito y débito: La tarifa de uso se calcula como (el importe de la transacción + 0.75 $) x 2.25%. Se le mostrará el importe total del cargo y tendrá la oportunidad de aceptar o cancelar el pago antes de que se procese.

Todos los pagos con tarjeta de crédito, débito o cheque electrónico, incluidos los realizados en persona y por teléfono están sujetos a una tarifa de uso como se ha indicado anteriormente. 

Esta tarifa la cobra y retiene SIPA, no la ciudad de Glenwood Springs.

 

Lea esto si el servicio de agua, electricidad o conexión de internet están en peligro de ser desconectados por falta de pago

SE DEBE RECIBIR EL PAGO DE LAS CUENTAS MOROSAS QUE SE ENCUENTRAN EN PELIGRO DE DESCONEXIÓN ANTES DE LAS 10:00 AM DEL DÍA DE LA DESCONEXIÓN PARA EVITAR LA DESCONEXIÓN Y CARGOS ADICIONALES.

  • Si realiza un pago después de las 10:00 am del día de la desconexión, visite o llame a nuestra oficina al 384-6455 para confirmar la recepción del pago y para pagar cualquier cargo adicional, si corresponde. Es posible que los pagos enviados por correo postal poco antes del día de desconexión no se reciban a tiempo para evitar la desconexión.

 

  • La reconexión de los servicios públicos después de la desconexión por falta de pago se efectúa únicamente durante el horario de trabajo del Ayuntamiento, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. (NOTA: el horario de atención al público es únicamente de 8 a.m. a 4 p.m.  Debe llamar al 970-384-6455 para realizar gestiones entre las 4 p.m. y las 5 p.m. de lunes a viernes).