Utility Fees

Recommendations for Utility Customers

  1. Set up an online profile and connect your utility accounts.
  2. Change your delivery preferences to email to avoid the $2 paper statement fee.
  3. Enroll in automatic ACH/EFT payments to avoid credit card and e-check fees. Plus these automatic deductions ensure on-time payments to help you avoid late fees and disconnection.

Setting these up for each of your utility accounts will help you avoid fees. Learn more about the Utility Customer Online Portal.

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  • Phone: 970-384-6455
  • Email: utilities@cogs.us
  • Physical Address: 101 W. 8th Street, Glenwood Springs, CO 81601
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  • Regular business hours are Mondays through Thursdays, 7:30 a.m. to 5:30 p.m. City Hall is closed Fridays.

Recommendations to Avoid Fees

Recommendations to Avoid Fees graphic

Utility Fees

Utility/Utilities Fee Name / Nombre del cargo  Account Level(s) Fee Amount Notes / Notas
Electric, Water & Trash (PAYT) Interest on Late Payments / Intereses por pagos atrasados  All accounts 1.50% Monthly interest accrued on late payments. / Intereses mensuales acumulados por pagos atrasados.
Electric, Water & Trash (PAYT) Paper Statement Fee / Cargo por factura en papel  All accounts $2.00 Monthly fee on each mailed paper bill. To avoid fee, complete a one-time online profile setup and change your bill delivery preferences to email.  /  Cargo mensual por cada factura en papel enviada por correo. Para evitar el cargo, complete una sola vez la configuración del perfil en línea y cambie sus preferencias de envío de facturas a correo electrónico.
Electric, Water & Trash (PAYT) Card Payment Fee / Cargo por pago con tarjeta All accounts Varies
3.5% of the transaction for a credit card charge
(minimum of $2.50) / 3.5% de la transacción por cargo con tarjeta de crédito (mínimo de $2.50) El importe varía.

Electric, Water & Trash (PAYT) E-check Fee / Cargo por cheque electrónico  All accounts $1.95 $1.95 for an e-check. / $1.95 por pago con cheque electrónico.
Electric, Water & Trash (PAYT) Phone Service Payments / Pagos por servicio telefónico  All accounts $0.50 Payments made via phone system. / Pagos realizados a través del sistema telefónico.
Electric, Water & Trash (PAYT) Establish a New Service / Establecer un nuevo servicio  All accounts $25.00 Fee is per meter, most accounts have just one meter. / El cargo es por medidor, la mayoría de las cuentas tienen un solo medidor.
Electric & Water Deposit / Depósito  Residential $50.00 Deposit is per account, waived with history of good payment with the City of Glenwood Springs or recent prior utility. / Depósito es por cuenta, se exime con historial de buen pago con la ciudad de Glenwood Springs o servicio anterior reciente.
Electric & Water Deposit / Depósito  Commercial $150.00 Deposit is per account, waived with history of good payment with City of Glenwood Springs or recent prior utility. / Depósito es por cuenta, se exime con historial de buen pago con la ciudad de Glenwood Springs o servicio anterior reciente.
Electric & Water Reconnection After Disconnection / Reconexión después de una desconexión  All accounts $75.00 Fee is per meter, most accounts have just one meter. / El cargo es por medidor, la mayoría de las cuentas tienen un solo medidor.
Electric & Water Deposit after a disconnection event in the past / Depósito después de un evento de desconexión en el pasado  Residential $100.00 Collected only if no deposit is currently on account file. / Se cobra sólo si no hay depósito actualmente en el archivo de la cuenta.
Electric & Water Deposit after a disconnection event in the past / Depósito después de un evento de desconexión en el pasado  Commercial $250.00 Collected only if no deposit is currently on account file. / Se cobra sólo si no hay depósito actualmente en el archivo de la cuenta.
Electric & Water Door Tag Fee / Cargo por etiqueta en la puerta  All accounts $25.00 To be billed to account holder if a shut off tag is required. / Se facturará al titular de la cuenta si se requiere una etiqueta de desconexión.
Electric & Water Meter Read Fee / Tarifa de lectura del medidor  All accounts $25.00 Fee is per meter if customer chooses to OPT OUT of AMI meter. / La tarifa es por medidor si el cliente elige OPTAR por el medidor AMI.
Electric & Water Manual Meter Disconnection Fee / Desconexión manual del contador  All accounts $100.00 Fee is per meter for OPT OUT non AMI customers / El cargo es por medidor para los clientes que elijan la OPCIÓN DE NO CONECTAR el medidor AMI.
Trash (PAYT) Overflow Trash / Desbordamiento de basura  All accounts $12.72 Fee is per occurrence. / El cargo es por incidente.  
Trash (PAYT) Container Delivery/Exchange  /  Entrega/cambio de contenedores  All accounts $25.00 This fee applies to changes requested beginning January 2024. / Este cargo se aplica a los cambios solicitados a partir de enero de 2024.
Trash (PAYT) Container Replacement - Small All accounts $45.00 Excludes delivery.
Trash (PAYT) Container Replacement - Medium All accounts $50.00 Excludes delivery.
Trash (PAYT) Container Replacement - Large All accounts $55.00 Excludes delivery.
Trash (PAYT) Container Replacement - Wildlife Resistant Small All accounts $200.00 Excludes delivery.
Trash (PAYT) Container Replacement - Wildlife Resistant Medium All accounts $215.00 Excludes delivery.
Trash (PAYT) Container Replacement - Wildlife Resistant Large All accounts $230.00 Excludes delivery.